Akıllı Rehberler

İşte, Akıllı Rehberler! Danışman destek sunucusunun çekirdek elemanları…

Problem çözümü ve yardım için kullanılan, yapay zeka teknolojisi ile hareket eden web tabanlı rehberlere verilen isimdir. Danışman destek sunucusunda kullanılan bu rehberler, problemlerine ve sorularına çözüm arayan onbinlerce kullanıcıyı eşzamanlı olarak yönetebilir.

Akıllı rehberler danışman destek sunucusunun çekirdek elemanıdır.

Kullanıcıya, kullanıcının problemi çözülüne ya da en iyi yanıt verilene kadar bir dizi soru sorar ve aldığı cevaplar neticesinde çeşitli çözümler önerir.

Akıllı rehberler, kullanıcılardan aldıkları cevaplara göre kendi kendini yeniler, başka bir değişle en iyi çözümü bulabilmek için kendi kendini eğitir. Bu eğitim sahip olduğu yapay zeka ile otomatik olarak gerçekleştirir.

Akıllı rehberler, kullanıcının cevaplayamadığı ya da cevaplamak istemediği soruları atlamasına izin verir. Bu rahatlığı ve esnekliği kullandığı yapay zeka teknolojisi sayesinde kullanıcıya sunmaktadır.

Akıllı rehberlerin bu üstün özellikleri sayesinde, danışman destek sunucusu, tüm sorularına cevap almasa bile yine de en iyi çözümleri sunabilmektedir.

Akıllı rehberler ile ilgili dokümanları burada bulabilirsiniz.


daha fazla bilgi?

yeniliklerden hızla haberdar olmak için yayınlara kaydolabilir, daha fazla bilgi için tanıtım dosyalarını indirebilir ve bize ulaşabilirsiniz.

kaydolun | eposta

tüm hakları saklıdır © 2008


Mantis: Dezide’nin Türkiye’deki yerel ortağı olan Mantis Yazılım ve Danışmanlık şirketi 2007 yılının başında kurulmuştur. Hayatı daha kolaylaştırmak ve verimliliği en üst seviyelere çıkarmak için sunduğu akılcı, sağlıklı, uzun ömürlü ve de kolay kullanılabilir çözümler sunmaktadır. Mantis hakkında daha detaylı bilgiyi web sayfalarımızda bulabilirsiniz.

Dezide: Dezide, problem çözümü ve yapay zeka için en yeni teknolojiye dayanan self servis ve bilgi paylaşım yazılımını geliştirmekte ve satışa sunmaktadır. Dezide 2001’de Hewlett-Packard’ın yan kuruluşu olarak kurulmuştur. Dezide Danimarka asıllı bir firmadır ve Danimarka, Amerika, Japonya ve İsviçre’de müşterileri vardır.


Hewlett-Packard Gold Partneri olan Dezide, Avrupa'nın geleceği en parlak 100 yüksek teknoloji firmasından biridir. 2008 yılı Red Herring 100 ödülü sahibidir.